據國(guó)家(jiā)統計(jì)局數(sh ↑ù)據顯示，2021年(nián)國(guó)內(nèi)社會(huì)消費(fèi)品零售總額實 λ現(xiàn)440823億元，較上(shàβσ¥™ng)年(nián)增長(cháng)12.5%；超市(shì)、便利店(diàn)、百貨店(di¶≈®>àn)等各零售業(yè)态均實現(xiàn)恢複性增長(cháng)。此外(wài)，去(qù)&Ω年(nián)國(guó)內(nèi)實物(wù)商品網上(sh ≠àng)零售額同比增長(cháng)12.0%，占到(dà™©o)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的(de)24.5%。這(zhè)對(du®→ì)經濟分(fēn)析師(shī)而言或是(shì)一(yī)則喜訊，然而許多( ×ε®duō)零售商此前就(jiù)未對(duì)疫情下(xià)的(de)" ♣™需求激增做(zuò)足準備，現(xiàn)在更難以應對(duì)越來(lái)越普及的(de)網&×£上(shàng)購(gòu)物(wù)和(hé)移動端消費(fèi)。

據斑馬技(jì)術(shù)《2021年(nián)消費(fèi)者研究報(bào)告 -  €第二卷》顯示，近(jìn)四分(fēn)之三的(de)♠β÷<零售業(yè)高(gāo)管面臨需要(yào)減少(shǎo)在線訂單開(kāi)支"©<的(de)壓力，同時(shí)許多(duō)高(gāo)管也‍$(yě)在盡量防止商品缺貨。他(tā)們深知(zhī)要(yào)想在快(kuàσ↑i)速增長(cháng)時(shí)期維護自(zì  ©≥)身(shēn)品牌聲譽、維持客戶群并保持利潤率，就(jiù)必須采取更多(duō)措施重新掌控庫↕β存管理(lǐ)。若零售商無法在消費(fèi)者需要(yào)之時(shí)，以其期望的'₹¥(de)方式為(wèi)他(tā)們提供心儀商品，消費(fèi)者大(dà)可≤>↓(kě)轉身(shēn)離(lí)店(diàn)或關閉在線訂購(gò±§u)頁面。

近(jìn)期擴大(dà)RFID規模的(d<γ™e)熱(rè)潮

條碼、射頻(pín)識别（RFID）、智能(néng)自(zì)動化(huà)₹"和(hé)規範性分(fēn)析等多(duō)種不(bù)同技(jì)術≤φ(shù)均可(kě)用(yòng)以提高(gāo♥"★)庫存定位與績效的(de)可(kě)視(shì)性。其中♠♦♣↑，應用(yòng)廣泛的(de)條碼是(shì)常見(jiàn)的(de)解決方案，在工(g •ōng)廠(chǎng)、倉庫、配送中心、商店(₹"diàn)、消費(fèi)者家(jiā)門(mén)口、取貨櫃♠♣$∞等零售履單鏈路(lù)的(de)各個(g​↕è)接觸點皆可(kě)對(duì)條碼進行(xíng)掃描←☆↔Ω，從(cóng)而報(bào)告或驗證物(wù)品&≤✔狀态。此外(wài)，條碼還(hái)可(kě∏")用(yòng)于支持揀貨、包裝、運輸、接收、∞÷價格檢查、補貨、周期盤點和(hé)銷售終端（POS）等多(duō)種業(yè)務功能(néng♣§)。

零售商無需進行(xíng)大(dà)量技(j ≤↓≤ì)術(shù)投資來(lái)利用(yòng)條碼作(zuò)為(wèi)追蹤和(hé)追÷​溯機(jī)制(zhì)。如(rú)今內(nèi)置掃描器(qì)已是(shì)<♣企業(yè)級移動數(shù)據終端的(de)常見(jiàn)配置，&↓©且通(tōng)常被應用(yòng)于零售店(diàn)和(hé)倉儲運營中。該功能(né​φng)使得(de)店(diàn)員(yuán)能(néng) ‌≠→夠輕松地(dì)通(tōng)過掃描條碼來(lái)檢查價格，¥↔→确認是(shì)否為(wèi)消費(fèi)者取到(dào)了(le)正确商品或用(y←↓Ω≈òng)以報(bào)告當前貨架的(de)庫存情況。然而，條碼掃描已不(bù)↓✘★☆再是(shì)管理(lǐ)庫存相(xiàng"©)對(duì)有(yǒu)效的(de)方式，尤其是(shì)當商店(diàn)和(hé)倉庫人✔‌λ(rén)手不(bù)足或銷售速度快(kuài)于補貨時(shí)，這(zhè)些(xiē)✘←情況現(xiàn)在幾乎每天都(dōu)在發生(shēng)。

若條碼在包裝底部或背面，店(diàn)員(yuán∑®π)則需拿(ná)起商品進行(xíng)掃描。要(yào)是₩•↔(shì)貨架上(shàng)堆放(fàng)多(duō)排商品，店(diàn)員(yπ∏ uán)就(jiù)需移動每件(jiàn)商品以便準确計(jì)數(s♠×♦hù)，而存放(fàng)靠後的(de)商品還(₽≤hái)可(kě)能(néng)會(huì)被遺漏。考慮到(dào≠₹φ★)多(duō)數(shù)零售商都(dōu)存有(yǒu)數(shù)十萬件(jiàn>₽‌ )的(de)現(xiàn)貨，僅用(yòng)©∏×條碼來(lái)追蹤貨架及庫房(fáng)庫存的(de)做(zuò)法過于費(f₩$èi)力。如(rú)今，由于許多(duō)制(zhì)造商都(dōu)會‍"‍‍(huì)在源頭标記物(wù)品， RFID→‌ 标簽因此變得(de)像條碼一(yī)樣普遍。這(zhè)就(jiù)是(shì)為(wèi)何各種↑★規模的(de)零售商都(dōu)會(huì)對(duì)RFID技(jì)術(shù)重燃∞​興趣。

零售商可(kě)通(tōng)過多(duō₹‌)種方式配置RFID系統，以便在物(wù)品從(cóng)供應鏈的(de)一(yī)個(gè)環節"φ✔運往下(xià)一(yī)環節，或店(diàn)員(yuán)從(cón★< g)商店(diàn)的(de)一(yī)個(gè)貨品區(qū)移動到(dào)下(xià)一 $(yī)個(gè)區(qū)域時(shí)，能(néng)夠自(zì)動讀α ±(dú)取數(shù)千件(jiàn)帶标簽的 "(de)物(wù)品。不(bù)同于條碼掃描器(qì)，固定式和(hé)手持式RFID讀(dúγ£)取器(qì)均無需正對(duì)包裝上(sh≤ ​₹àng)的(de)标簽，僅需靠近(jìn)貼有(yǒu)标簽的(de)物(wù)品，就(jiù)可✔ (kě)收集實時(shí)數(shù)據并與相(xià'φ‌ng)關方分(fēn)享。

盡管對(duì)于多(duō)數(shù)零售商而言，過去(qù)RFID也(yě)許邏ε↓δ♦輯複雜(zá)且成本高(gāo)昂，但(dàn)全新的(de)雲端軟件(jiàσ✔n)和(hé)RFID手柄的(de)結合已使該項先進追蹤δ€技(jì)術(shù)能(néng)夠為(wèi§¶¥)各大(dà)零售商所用(yòng)。即便♥↓δ是(shì)仍在使用(yòng)紙(zhǐ)筆(bǐα₽)記錄庫存變動的(de)小(xiǎo)型零售商，當他(tā)們實現¥‍π‍(xiàn)流程數(shù)字化(huà)，為(wè±'i)員(yuán)工(gōng)配備合适的(de)移動數(shù)據終端，并 €創建一(yī)個(gè)簡單的(de)能(néng)把RFID數®λ€(shù)據發送到(dào)雲端的(de)應用(yòng)程序後，就(←×jiù)能(néng)夠讀(dú)取和(hé)充分(fēn)利用(yòng)RFID标簽了(l ×✔e)。

FID手柄如(rú)何幫助零售商避免≤‌ 庫存下(xià)滑

在零售店(diàn)內(nèi)安裝固定式R♦₩÷FID讀(dú)取器(qì)來(lái)監控貨 "∞ 架庫存的(de)做(zuò)法并非總是(shì)合理(lǐ)。在許多(duō)情況下(xi∞​à)，由于店(diàn)員(yuán)可(kě)以快(kuài)速地(dì)環☆¶¥顧門(mén)店(diàn)一(yī)周來(lái)獲取标簽數(shù)據，手持式RFID±λ讀(dú)取器(qì)往往就(jiù)足夠了(le)。多(duō)數(sh¥®₽↑ù)店(diàn)員(yuán)更會(huì♦←​✔)反感于整天随身(shēn)攜帶兩台設備，且IΩ₽®T團隊也(yě)并不(bù)樂(yuè)于在管理(lǐ)列表上£‍£(shàng)增加更多(duō)設備。而RFID手柄則是π¥(shì)一(yī)個(gè)出色且簡單™✔✘的(de)解決方案，隻需扣動扳機(jī)，就(jiù)可(kě)以自(zì)動讀(dú)取數(s φhù)千個(gè)RFID标簽，此外(wài)還(hái)可(kě)充當條碼Ωπ₽×掃描器(qì)。

從(cóng)技(jì)術(shù)上(shàng)講，它們是(shì)即連即用(yòn‌₩≥g)配件(jiàn)，可(kě)将員(yuδ án)工(gōng)的(de)移動設備即刻轉換為(wèi)RFID"≤ ∑讀(dú)取器(qì)，無需線纜或專門("↑mén)的(de)使用(yòng)培訓。RFID手柄連接到(dào)移®β$λ動數(shù)據終端後，員(yuán)工(gōng)隻需将設備指向待清點庫存的(de)大(dà ↓ )緻方向，然後扣動“掃描”扳機(jī)。以斑馬技(jì)術(shù)的(d★✘≈↕e)RFID産品為(wèi)例，每秒(mσ♣≥iǎo)鐘(zhōng)多(duō)達1,300餘個(gè)标±®<簽的(de)數(shù)據将會(huì)被立即傳輸到(dào)設備以及與之同步的"γ∑(de)庫存管理(lǐ)系統中，若以此速度計(jì)算(suàn)，不(bù)到(♠↓εΩdào)15分(fēn)鐘(zhōng)，商店(diàn)、庫房(fáng)和(hé)倉庫內(nè←≤σi)超過一(yī)百萬件(jiàn)的(de✔✔¶→)不(bù)同物(wù)品就(jiù)可(kě)得(de)到(dào)準确清點。若&✔ ↕不(bù)借助RFID，清點或定位如(rú)此多(duō)的(de)庫存可(kě)能(néng)需÷‌ 花(huā)費(fèi)數(shù)小(xiǎo)時(shí)或數(shù)天，而且★•結果也(yě)不(bù)那(nà)麽可(kě)靠。物(wù)品的(de)庫存情況總是(shì)Ω•♣ 在動态變化(huà)中。

為(wèi)員(yuán)工(gōng)配備RFID手柄從(cóng)而實現(xiànπ )更為(wèi)頻(pín)繁的(de)庫存清點還(hái)有(y‍↓∑ ǒu)助于零售企業(yè)與供應鏈長(cháng)遠(yuǎn)發展。采購(gòu)團隊會☆•(huì)在現(xiàn)貨告急時(shí)收到(dào)提醒，從(cóng)而可(≠®♥$kě)在庫存完全耗盡前追加訂貨。銷售主管可(kě)以了(lεΩ¥e)解到(dào)庫存的(de)銷售何時(shí)快(kuài)于預期以及•€&何時(shí)正變得(de)停滞不(bù)前，以便調整貨架陳列、價格促銷和(hé₹♥)補貨速度。店(diàn)員(yuán)'> ​能(néng)夠在數(shù)秒(miǎoγ♥✘ )鐘(zhōng)內(nèi)确認貨架數(shù)量并找到(dào)後方庫存位置，無需耗費(fèi ♦)數(shù)分(fēn)鐘(zhōng)或數(shù)小(x♦☆iǎo)時(shí)。與此同時(shí)，庫存系統将是(shì)‍♠即時(shí)準确的(de)，因此消費(fèi)者可(kě)在前往商店(diàn)前登錄電'®$∞(diàn)腦(nǎo)或移動設備查看(kàn)心儀商品是(shì)否尚↓♠§有(yǒu)庫存。若某些(xiē)産品在消費(fèi)者常光(guāng)顧的(de)±Ωα商店(diàn)缺貨，但(dàn)在僅幾公裡(lǐ)外σπ♣(wài)的(de)另一(yī)家(jiā)店(↑♦¥diàn)有(yǒu)貨，他(tā)們就(jiù)知(zhī)道(dào)該前 ÷∑往哪家(jiā)商店(diàn)了(le)。

通(tōng)過雲端連接各點

正如(rú)其他(tā)需依賴硬件(jiàn₩ )的(de)解決方案，RFID讀(dú)取器(qì)對(duì)于提升運營隻承擔了(le)一(y•₽ ī)部分(fēn)作(zuò)用(yòng)。零售商還(hái)需确保标Ω₽簽數(shù)據能(néng)夠被傳送給正确的(de)人(ré ‍↓☆n)員(yuán)和(hé)系統，并在每個(gè)應用(yòng)的♥α (de)特定環境中進行(xíng)分(fēn)析。在過去(qù)，♥☆這(zhè)需要(yào)高(gāo)昂的(de)本地(dì)部署基礎設施，從(cóng)而使R ₹₩FID對(duì)低(dī)預算(suàn) ÷≈的(de)零售商遙不(bù)可(kě)及。如(rú)今，僅↑₹β←需借助讀(dú)取器(qì)（或手柄）和(hé)雲端這(zhè)兩個(g∑♣α₹è)低(dī)成本組件(jiàn)，零售商就(jiù)可(kě)利用(yòng)RFID技(j↑​ ¶ì)術(shù)。新的(de)應用(yòng)程序編程接口（API）δσ使具有(yǒu)原生(shēng)雲端訪問(wèn)權限的(de)RF÷λID讀(dú)取器(qì)能(néng)夠以集中的(de)方×$★↕式聚合并分(fēn)析标簽讀(dú)取事(shì)件(jiàn)。曆史事(shì)件¥☆φ©(jiàn)數(shù)據則可(kě)按需進行(xín↕↔g)檢索和(hé)分(fēn)析，從(cóng)而監測關鍵績效指标（KP ∑I）。這(zhè)種基于雲端的(de)移動RFID解決方案還(hái)γ§✘可(kě)被設置為(wèi)在某SKU處于錯(cuò)誤位€γ≠÷置或缺貨時(shí)提醒員(yuán)工(gōng)，以便其♠ ✘$立即采取措施。

漸進式的(de)小(xiǎo)改變能(↓§néng)夠産生(shēng)大(dà)影(yǐng)響

随著(zhe)電(diàn)商訂單的(de)增長(cháng)以及消費(fèi®★₩)者重回實體(tǐ)店(diàn)購(gòu)物(wù)，零售商需‍≈要(yào)跨多(duō)渠道(dào)管‍♦♠$理(lǐ)更多(duō)庫存。這(zhè)似乎讓人(rén)感覺☆₽>需要(yào)采取較大(dà)轉變才能(néng)跟上(shàng)步伐。然而，諸如(rú)≠•$RFID手柄這(zhè)樣簡單的(de)解決方案恰恰證明(míng)零售商無需通(tōng¥‌♣ )過大(dà)舉投資，就(jiù)能(néng)提高(gāo)庫存可(kě)視(shì)性、員☆<β(yuán)工(gōng)生(shēng)産力和(hé)消費(fèi)者滿意度，他(t£Ω↓ā)們隻需在員(yuán)工(gōng)的(de)移$<↓​動數(shù)據終端上(shàng)增加合适的(de)組件(jiàn)就(jiù)可(kě)達成φ÷。