從(cóng)智能(néng)眼鏡、VR和(hé)¶<•ΩAR頭盔到(dào)能(néng)夠追蹤我們睡(shuì)眠的(de)智能(né>×♥ng)戒指，科(kē)技(jì)在不(bù)斷發展，，我們未來(lái)的(de)α> 城(chéng)市(shì)會(huì)是(shì)什(shén)麽樣Ωπβ子(zǐ)，它們會(huì)安全嗎(ma)？

我們的(de)建築環境也(yě)不(bù)β&例外(wài)。城(chéng)市(shì)正變得(de÷♣)越來(lái)越智能(néng)，地(dì)方和( $≠'hé)國(guó)家(jiā)政府都(dōu)在尋求技(jì)術(shù)來(lá ×εδi)幫助它們滿足其人(rén)口和(hé)地(dì)球發展的(de™Ω<)需求。 智能(néng)路(lù)燈通(tōn¶σβ☆g)過根據活動調整其亮(liàng)度水(shuǐ)平來(lái)使用(yò∏←✘$ng)更少(shǎo)的(de)能(néng)源，≤♥'傳感器(qì)監測河(hé)流水(shuǐ)質，以及跟÷​蹤攝像機(jī)數(shù)據以做(zuò)出更好(≠↕₩₩hǎo)的(de)交通(tōng)決策的 ↔™Ω(de)程序，這(zhè)些(xiē)隻是(shì)城(chéng)市(shì)變得(de)智能(‌‌néng)的(de)一(yī)些(xiē)方式。Ω↑∏

但(dàn)讓城(chéng)市(shì)變得(de)智能(né≤'✔​ng)絕非易事(shì)。在整個(gè)城(chéng)市(shì)中成功收集、分(f ☆₩ēn)析和(hé)傳輸信息所需的(de)基礎設施和(hé)系統是(shì)複雜(zá)✘↔§$而全面的(de)。

例如(rú)，性能(néng)監視(shì)和(hé)基礎設施管理(l₹♠δ÷ǐ)技(jì)術(shù)必須為(wèi)管理(lǐ ↔♠)團隊提供混合基礎設施和(hé)應用(yòng)的(de)全棧可(kě)見(jiànσ↔$)性。它需要(yào)允許城(chéng)市(shì)相(xiàng¶€≤ε)關部門(mén)快(kuài)速發現(xiàn)÷ × 并解決固定和(hé)無線鏈路(lù)上(shàng→♦•)的(de)問(wèn)題， 因此不(bù)會(huì)導σ≈緻大(dà)範圍的(de)中斷。

然後是(shì)涉及用(yòng)戶體Ω₩(tǐ)驗、Web 應用(yòng)監控±×和(hé)應用(yòng)的(de)技(jì)術(shù)。管理(lǐ)團®↑₽隊需要(yào)能(néng)夠密切監控♥<π∑關鍵應用(yòng)和(hé)站(zhàn)點——不(bù)要(yào)∞&&忘記軟件(jiàn)即服務 (SaaS) 用(yòng)"♣∏>例——并擁有(yǒu)揭示應用(yòng)依賴關系和(hé)相(xiàng)關性能(π♠→©néng)的(de)工(gōng)具。

其次，智慧城(chéng)市(shì)需要©₩<↑(yào)安全技(jì)術(shù)。數(shù)字技(jì)術(shù)在賦能(néng)∞♦的(de)同時(shí)也(yě)增強了(le)數(shù)字風(fēng) ‌險，強大(dà)的(de) IT 安全軟件(jiàn)♠'和(hé)自(zì)動化(huà)漏洞管理(lǐ)工(gōng)具對Ω®(duì)于維持敏捷、強大(dà)的(de)防禦至關≠Ω重要(yào)。

最後，為(wèi)了(le)保持智慧城(chéng)市(shì)的(de)平穩運行(σ≠xíng)，政府需要(yào)技(jì)術(shù)支持服務台≤★'÷來(lái)幫助解決問(wèn)題。他(tā)們☆™☆應該可(kě)以使用(yòng)軟件(jiàn)來(lái)幫助他(tā)們跟蹤工(±♠₩γgōng)單，提高(gāo)解決率，并使報(bào)告更加詳細和(héΩΩ™)高(gāo)效。

保衛和(hé)運行(xíng)智慧城(chéng)市(shì)

智慧城(chéng)市(shì)代>☆¶表了(le)一(yī)種更好(hǎo)的(dφβe)方式來(lái)規劃和(hé)管理(lǐ)城(chéng)市(sh®↕ì)生(shēng)活。它們也(yě)代表了(le)對(duìλλ)網絡犯罪分(fēn)子(zǐ)有(yǒu)吸引力的(de)新目标。 ★☆¥

智慧城(chéng)市(shì)所需的(de)大(dà)≥÷λ量數(shù)字基礎設施以及這(zhè)些(xiē)網絡♣→ 将處理(lǐ)的(de)大(dà)量數(shù)據，意味著(zhe)智慧城(chéng)市★∞± (shì)有(yǒu)可(kě)能(néng)容易受到(>'<$dào)網絡攻擊。在網絡威脅日(rì)益增加的(dβ£€πe)世界中，IT 安全需要(yào)成為(w∞§èi)構建智慧城(chéng)市(shì)的(de)基礎。

城(chéng)市(shì)當局擁有(yǒu)監控漏洞的(de)技(jì±₹)術(shù)是(shì)不(bù)夠的(de)——他(tā)們還(hái)需要λ•(yào)聚合日(rì)志(zhì)和(hé)自(zì)動化(huà)威脅響應的(de♦‍λ≠)解決方案，以便他(tā)們能(néng)夠快(kuài)速消除威脅。例如(r∞¥γú)，劃分(fēn)網段以進行(xíng)分(fēn)類響應是(shì)一(yī)個(gè€'₽α)好(hǎo)的(de)選項。

IT 安全對(duì)未來(lái)的(de)城(chénΩ✘₹↕g)市(shì)至關重要(yào)，服務管理(lǐ)也(yě)同樣重要(yào)。​₽在智慧城(chéng)市(shì)中，連接問(wèn)題或VPN 問(wèn)題有(yǒu)可(k∏≥​✘ě)能(néng)破壞關鍵服務，當局需要(yào)能( ∞☆néng)夠快(kuài)速解決這(zhè)些(xiē)問(wèn)題。此外(wài)，他(×≤✘σtā)們需要(yào)确保他(tā)們的(de)服務台團€"&↕隊不(bù)會(huì)被大(dà)量湧入的(de)支持請(qǐng)求所淹沒。

答(dá)案是(shì)投資于旨在讓用(yòng)戶輕松标記問(wèn)題并幫助管理(€✘≤‌lǐ)團隊有(yǒu)效跟蹤和(hé)響應問(wèn)題的(de)工(gō  £ng)具。使智慧城(chéng)市(shì)運營管理(lǐ)團隊能(néng)夠 ←♣"遠(yuǎn)程訪問(wèn)系統和(hé)端點的(de)解決方案，還(hái)§φ可(kě)以幫助服務台快(kuài)速解決問(wèn)題并跟上(shàn₩£g)請(qǐng)求。

負責任地(dì)處理(lǐ)數(shù)據

地(dì)方和(hé)國(guó)家(jiā)政府需要(y♠¥♥ào)考慮的(de)另一(yī)個(gè)問(wè↓₽∑n)題是(shì)負責任地(dì)使用(yòng)數(shù)✘♦€↓據。智慧城(chéng)市(shì)是(shì)根據數(shù)據構σ™建的(de)，但(dàn)收集哪些(xiē)信息、誰可(kě)以訪問(wèn✘​₹)以及如(rú)何使用(yòng)這(zhè)些(xiē)信息都(dōu)可(kě)能®$∏(néng)是(shì)影(yǐng)響公衆信任的(de)高(gāo)度争議(yì)領域。 <±§

城(chéng)市(shì)當局不(bù)能(né₹≤©∞ng)天真地(dì)看(kàn)待數(shù)據濫↕π€用(yòng)的(de)風(fēng)險。智慧城☆λ‌(chéng)市(shì)技(jì)術(shù)允許對(duì)個(gè​ε≠)人(rén)的(de)互動和(hé)運動進行(xíng)詳細跟蹤，在特定的(d•↓∞¥e)安全環境中可(kě)能(néng)是(shì)積極的(de)，但(dàn)可(kě)✔φ÷以很(hěn)容易地(dì)用(yòng)于更險惡的(de)目的(de)。公民(mín)不¥←(bù)想覺得(de)他(tā)們的(de)城(chéng)市(shì)已經變成了>>(le)開(kāi)放(fàng)的(de)監獄，他(tā)們的(d∑∑÷e)一(yī)舉一(yī)動都(dōu)受到(dào)了(le₩π↑)不(bù)必要(yào)的(de)監控。

數(shù)據合規性也(yě)存在問(wèn)題。像GDPR 這(zhè)₹δ樣的(de)立法意味著(zhe)管理(lǐ)當局負責保護智慧城(chéng) ✔∞ 市(shì)收集和(hé)處理(lǐ)的(de)大(dà)量σ♣Ω$數(shù)據的(de)數(shù)據完整性和(hé)保護。他( ∏ tā)們需要(yào)控制(zhì)的(de)不(bù)僅‌♦僅是(shì)他(tā)們自(zì)己的(deβ‍♠)活動——他(tā)們有(yǒu)責任确保與他(tā)們合作(zuò)的(de)任何第三方合作(♥★zuò)夥伴也(yě)合規，并且不(bù)會(hu÷¥ì)超出監管範圍。

城(chéng)市(shì)可(kě)能(néng)變得(de)越來(lá±≠φi)越智能(néng)，但(dàn)我們不(bδ→→"ù)能(néng)讓它們變得(de)不(bù)那(n→>α¥à)麽安全。随著(zhe)城(chéng)市(shì)管理(lǐ)部門(mén)不(bù)斷地(ε≤dì)探索新技(jì)術(shù)應用(yòng)，他(tā)們需要←→​(yào)嚴格控制(zhì)其網絡和(hé)數(shù)據，★λ∞Ω并實施服務基礎設施，使城(chéng)市(≈'σφshì)能(néng)夠平穩安全地(dì)運行(xíng)。如​¥(rú)果沒有(yǒu)這(zhè)些(xiē)措施，我們正在建設的(de)智能(né βng)未來(lái)将開(kāi)始崩潰。 ☆ σ